Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
1. Titolare del trattamento
Dott. Andrea Quagliero — Studio Dentistico Quagliero
Piazza Crati, 15 — 00199 Roma (RM)
P.IVA 10608280581
Email: info@studioquagliero.it — Telefono: 06 860 3989
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Dati trattati
a) Dati comunicati volontariamente dall’utente. Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio inviato tramite il modulo di contatto del sito, via email, per telefono o tramite WhatsApp. Il conferimento è facoltativo, ma senza i dati contrassegnati come obbligatori non è possibile rispondere alla richiesta.
Il modulo non chiede informazioni sulla salute. Se l’utente sceglie di descrivere nel messaggio un problema di salute, quelle informazioni sono trattate al solo scopo di rispondere alla sua richiesta, con la riservatezza propria del segreto professionale. Per descrivere in dettaglio la propria situazione clinica è preferibile il colloquio in studio o al telefono.
b) Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso di Internet (indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta). Sono usati solo per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
3. Finalità e base giuridica
a) Rispondere alle richieste di contatto e fissare gli appuntamenti. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR); per le eventuali informazioni sulla salute comunicate spontaneamente, il consenso espresso dall’interessato inviandole (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR).
b) Comunicazioni informative e promozionali dello studio, solo se l’utente ha spuntato la casella facoltativa relativa al marketing nel modulo di contatto. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in qualsiasi momento scrivendo a info@studioquagliero.it. Il mancato consenso non ha alcuna conseguenza sulla risposta alla richiesta.
c) Sicurezza e corretto funzionamento del sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
d) Adempimento di obblighi di legge. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
Se la richiesta di contatto si traduce in un rapporto di cura, i dati sono trattati secondo l’informativa per i pazienti consegnata in studio.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici, con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR). I dati inviati tramite il modulo viaggiano su connessione cifrata (HTTPS), sono recapitati alla casella email dello studio e registrati in una banca dati ospitata sul server del sito, accessibile solo al personale autorizzato tramite credenziali personali. Per sicurezza il sistema registra data, ora, esito e indirizzo di rete dei tentativi di accesso all’area di amministrazione; questi dati servono solo a impedire accessi non autorizzati e sono cancellati automaticamente dopo 180 giorni.
5. Contatti tramite WhatsApp
Tra i canali di contatto lo studio mette a disposizione WhatsApp al numero +39 351 942 1147, attivato solo su iniziativa dell’utente. Il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc., che tratta i dati legati all’uso dell’applicazione come autonomo titolare secondo la propria informativa (whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea), anche con possibile trasferimento verso gli Stati Uniti sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR. Chi preferisce non usare WhatsApp può contattare lo studio tramite il modulo del sito, email o telefono.
6. Destinatari dei dati
I dati non sono diffusi. Possono venirne a conoscenza, nei limiti delle rispettive competenze:
- il Titolare e il personale dello studio autorizzato al trattamento;
- i fornitori dei servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e della posta — il fornitore di hosting (Aruba S.p.A., server in Italia) e il fornitore che cura lo sviluppo e la manutenzione del sito — nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
- i soggetti a cui la comunicazione sia dovuta per obbligo di legge.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Salvo quanto indicato al punto 5 per WhatsApp e al punto 10 per i contenuti di Google caricati con il consenso dell’utente, i dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea.
8. Periodo di conservazione
I messaggi inviati tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque per non più di 24 mesi, trascorsi i quali sono cancellati automaticamente dal sistema, salvo che l’interessato diventi paziente dello studio (nel qual caso vale l’informativa per i pazienti) o che la conservazione sia necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto. Il consenso al marketing vale fino alla sua revoca. I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico necessario, di norma non oltre 30 giorni.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR l’interessato può chiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Le richieste vanno rivolte al Titolare ai recapiti del punto 1; la risposta arriva entro un mese.
Chi ritiene che il trattamento violi il GDPR può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ricorrere all’autorità giudiziaria.
10. Cookie e contenuti di terze parti
Il sito usa cookie tecnici, necessari al suo funzionamento e alla sua sicurezza, e non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica.
Alcune pagine contengono video di YouTube o la mappa di Google Maps. Finché l’utente non sceglie, al loro posto compare un riquadro e nessun dato viene inviato a Google. Solo se l’utente accetta (dalla barra in fondo alla pagina o dal riquadro), oppure avvia un singolo contenuto, il browser si collega ai server di Google, che riceve l’indirizzo di rete e i dati di navigazione e può installare propri cookie, come autonomo titolare del trattamento e secondo la propria informativa, anche con trasferimento verso gli Stati Uniti sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in qualsiasi momento dalla Cookie Policy, dove sono indicati anche tutti i cookie usati. La scelta è conservata soltanto nel browser dell’utente, per 6 mesi.
11. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non effettua trattamenti basati su decisioni automatizzate, compresa la profilazione (art. 22 GDPR).
12. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata, anche per modifiche normative. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 24/09/2026
